La garantie Visale couvre les loyers et charges impayés du logement de l'étudiant ou du jeune en alternance :

• dans la limite d'un loyer (charges comprises) de 1 500 € à Paris et de 1 300 € sur le reste du territoire (métropole et Dom)
• dans la limite de 36 mensualités impayées.

Ce dispositif dispense le locataire d'apporter toute autre caution au propriétaire (bailleur).

En cas d'impayés, Action logement rembourse le bailleur. Le locataire doit ensuite rembourser Action logement de toutes les sommes versées au bailleur selon un échéancier qui peut être aménagé en tenant compte de sa situation financière.

Personnes concernées

Ce dispositif s'adresse à l'étudiant ou au jeune en alternance :

• d'au moins 18 ans et de moins de 31 ans
• et inscrit dans un établissement post-secondaire pour l'année scolaire en cours

Logement concerné

La plupart des types de logement ouvre droit à Visale (parc privé ou social, logement conventionné ou non).

Pour être éligible, le loyer (hors charges) du logement ne doit pas dépasser un plafond, qui dépend de la région où est situé le logement.

L'adhésion à ce dispositif doit être faite avant la signature du bail.

Création d'un espace personnel

Pour demander la garantie Visale, l'étudiant ou le jeune en alternance doit créer son espace personnel sur le site Visale.fr.

Après avoir complété le formulaire, il fait en ligne sa demande de visa à Action logement.

Instruction de la demande

Action logement vérifie que l'étudiant ou le jeune en alternance remplit bien les conditions pour obtenir la garantie. Si tel est le cas, Action logement lui délivre un visa dans les 2 jours ouvrés.

Il est informé par mail ou SMS de la disponibilité de son visa dans son espace personnel du site Visale.fr.

Remise du visa au bailleur

Une fois que le visa est disponible, l'étudiant ou le jeune en alternance peut le télécharger et l'imprimer via son espace personnel, afin de le remettre à son futur bailleur. Le visa garantit au bailleur que le futur locataire peut bénéficier du dispositif.

Le bailleur devra à son tour créer un espace personnel sur le site et renseigner les éléments relatifs à son logement et au bail.

Une proposition de contrat de cautionnement sera automatiquement générée. Le bailleur doit accepter les conditions du contrat pour être garanti en cas d'impayés de loyers et charges.

Une fois cette démarche effectuée, le bailleur et l'étudiant ou le jeune en alternance peuvent signer le contrat de location.

Visale est un service totalement gratuit.

En cas d'impayés, Action logement rembourse le bailleur. Le locataire rembourse Action logement en ligne via son espace personnel.

Via cet espace, le locataire peut également demander un échéancier de ses remboursements. Sa demande d'échéancier est analysée par Action logement.

Le locataire peut également bénéficier :

• d'une avance loca-pass (prêt sans intérêt) pour financer le dépôt de garantie à verser au bailleur au moment de la signature du bail,
• d'une aide au logement (APL, ALF, ALS).

Le jeune en alternance peut également percevoir l'aide mobili-jeune pour réduire le montant de son loyer.